Leiderschap

in ontwikkeling

Arjan Helmantel

Hergen Datema

Als je echt iets te ontwikkelen hebt

Bij de Haard is een plek waar we ruimte en diepgang bieden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. In 2019 zijn we gestart met het traject 'Leiderschap in het Middelpunt'. Een intensief en persoonlijk leiderschapstraject, gericht op de unieke rol en positie van de middenmanager. Het idee ontstond aan de keukentafel bij ons op kantoor. Ondertussen hebben we al bijna zeventig deelnemers mogen verwelkomen in dit traject. Een resultaat waar we trots op zijn en dat ons inspireert om verder te gaan.

​Vanaf 2023 is daar de systemische werkplaats bijgekomen. Een mooie gelegenheid om jouw ontwikkelvraag te verkennen, aan de hand van de methodiek van het systemisch werken. Zo kun je ook kennismaken met onze werkwijze.

​

En in 2024 bouwen we verder op het succes van Leiderschap in het Middelpunt, met een nieuw aanbod voor leiderschapsontwikkeling op directieniveau. Op deze vind je alle info die je nodig hebt voor jouw oriëntatie op een passend leiderschapstraject. Voor meer informatie kun je uiteraard altijd contact met ons opnemen.

Je bent van harte welkom!

Arjan Helmantel

​Hergen Datema

Overzicht van onze trainingen

​Unithoofden, teamleiders, afdelingsleiders

8 dagen

September 2024 - Mei 2025 (Groep 7)

Arjan Helmantel en Hergen Datema

Nog te bepalen

€ 3.750,-

​€ 995,-

​(bedragen zijn exclusief BTW)

Arjan Helmantel

Bouwjaar 1975, opgegroeid in het Noorden heb ik mijn plek gevonden in Groningen met mijn vrouw en 2 kinderen. Vanuit een achtergrond als gedragswetenschapper en bedrijfskundige heb ik me gespecialiseerd in gedrag in organisaties. Daarbij staat (persoonlijk) leiderschap steeds centraal: hoe geef jij vanuit jouw positie richting aan wat je wilt bereiken in jouw organisatie en leven? Aangevuld met diverse opleidingen o.a. op het gebied van systemisch werken, transactionele analyse en NLP ben ik me de laatste 10 jaar steeds meer gaan bezighouden met het begeleiden van professionals, managers en bestuurders.

Hergen Datema

Geboren (1973) en getogen in het Noorden. Na een aantal jaren in de randstad weer teruggekeerd naar 'mijn Stad', Groningen. Daar woon ik nu al weer meer dan 20 jaar met mijn gezin. Ik studeerde HBO Bestuurskunde. Na een aantal jaren bij Twynstra Gudde, ben ik in 2000 mijn eigen bedrijf begonnen. In de afgelopen 25 jaar heb ik een ruime ervaring opgedaan in de publieke sector, in allerlei verschillende rollen. Steeds weer kijken naar wat er speelt, wat er nodig is en wat er ontwikkeld wil worden. Soms in de persoonlijke ontwikkeling, soms op het niveau van (management)teams en soms in de strategie en besturing van de organisatie. En in de afgelopen jaren heb ik een aantal opleidingen afgerond op het terrein van de professionele begeleiding, systemisch werken en het werken met groepen op het niveau van de identiteit.

Leiderschap

in het Middelpunt

Intensief en persoonlijk leertraject, specifiek gericht op de unieke rol en positie van de Middenmanager

​Ben jij als middenmanager toe aan een verdiepende stap in jouw ontwikkeling? Dan is het goed om het aanbod van dit leiderschapstraject serieus te nemen. We hebben een uniek programma samengesteld, gericht op jouw leiderschapsontwikkeling. Je leert jezelf beter kennen in je leiderschap op alle lagen van je persoonlijkheid en je leert je jezelf als leider zo goed mogelijk neer te zetten om richting te geven zoals jij dat wilt. In het programma leer je het spel spelen van jouw binnenwereld - hoe werkt het bij mij? - en de buitenwereld - hoe werkt het tussen mij en de ander(en)?

Het programma is uniek omdat het programma gebouwd is op de expertise en ervaring van de beide trainers, Arjan Helmantel en Hergen Datema. Beiden hebben meer dan 20 jaar ervaring in het vakgebied van, leiderschapsontwikkeling, persoonlijke ontwikkeling, teamontwikkeling en organisatieontwikkeling.

Doelgroep

​Het programma is bedoeld voor middenmanagers met minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende. Met een groep van tussen de 12 en 16 deelnemers uit verschillende organisaties gaan we in een jaar tijd een hele mooie ontwikkeling doormaken. ​​Het programma is gericht op de specifieke rol en positie van de middenmanager. De man of vrouw in een organisatie in de specifieke positie waarbij loyaliteit naar de eigen groep medewerkers én loyaliteit naar de eigen leidinggevende speelt. Degene die niet automatisch zelf bij een team hoort. Die stevig in de schoenen moet staan om richting te geven aan de doelen van de organisatie én tegelijkertijd ruimte geeft aan de professionaliteit van medewerkers. En juist die middenmanager blijkt de belangrijke figuur te zijn als het gaat om echte ontwikkeling van de organisatie en haar mensen, wat ons betreft juist óók in tijden van ‘zelforganisatie’.

Opbouw van het programma

We hebben het programma opgebouwd rondom de volgende thema’s:

• Biografisch bewustzijn. Wat werkt steeds weer door in jouw ontwikkeling?
  
• Jouw patronen en dynamieken. Welke werken nog en waar heb je afscheid van te nemen?
  
• De basiswetten in een (organisatie)systeem. Hoe leer jij die kennen?
  
• Jouw professionele bijdrage. Vanuit welke visie doe je dat?
  
• Terug naar de praktijk. Wat ga jij teweegbrengen?
  

Dag 1 en 2 (Tweedaagse): Biografisch bewustzijn.

• Installeren van het traject
• De leergroepen en de coaching
• Inzicht in je kwaliteiten en dynamieken
• Ontwikkelingspsychologie en levensfasen

Dag 3: Patronen en dynamieken.

• De basiswetten in een (organisatie) systeem
  
• Systemisch werken
  
• De dynamieken in jou en je organisatie
  
• Werken met interventies
  

Dag 4 en 5 (Tweedaagse): Jouw professionele bijdrage.

• Wat zou je echt graag willen?
• Jouw visie en je aanpak
• Wat ga je in de wereld zetten?

​​

​We werken in het hele traject steeds in ‘de driehoek’ tussen (1) jezelf beter leren kennen, (2) jouw praktijk en (3) jouw leiderschap daarin. We verwachten van jou dat je zelf regie neemt in het programma en jouw thema’s daarin. We werken daarbij ‘van binnen naar buiten’. Welke thema’s zijn voor jou uniek en geven kleur aan jouw leiderschap? Hoe herken je die nog beter bij jezelf en hoe vertaal je dit naar effectief leiderschapsgedrag? ​​Het programma bestaat uit acht dagen. Het is ingedeeld in drie keer een tweedaagse en twee keer een losse dag.

Dag 6: Jouw visie in de wereld.

• Van drama naar geluk
• Ambities en blokkades
• Verdieping rondom casuïstiek

Dag 7 en 8 (Tweedaagse): Terug naar de praktijk.

• Polariteiten bij elkaar brengen
  
• Woorden en daden
  
• Afronding
  

Leergroepen en coaching

​Tussen de bijeenkomsten door werk je in een kleinere leergroep verder aan de thema’s die je bij jezelf tegen bent gekomen. Wij geven hiervoor richting en met je leergroep geef je de invulling. Daarnaast krijg je tijdens het programma twee keer een individuele coachingssessie met één van de beide trainers. In zijn geheel is het een diepgaand programma dat je kans op echte ontwikkeling van jezelf biedt. ​

Locatie

Kosten

We werken op een prachtige trainingslocatie in Noord Nederland (wordt nog definitief bekend). De locatie is tijdens de trainingsdagen helemaal voor onze groep beschikbaar en is in alles ingericht om het leertraject zo goed mogelijk te ondersteunen.

Data

Groep 7, Start September 2024

Woensdag 25 en donderdag 26 september (dag 1 en 2)

Donderdag 21 november (dag 3)

Woensdag 22 en donderdag 23 januari (dag 4 en 5)

Donderdag 20 maart (dag 6)

Woensdag 21 mei en donderdag 22 mei (dag 7 en 8)

De kosten van de achtdaagse training, inclusief twee individuele coaching sessies en materialen bedragen € 3.750,-. De verblijfskosten bedragen € 995,- euro. Voor de tweedaagse is dit inclusief ontbijt, lunch, diner en overnachting. Op de losse dagen verzorgen wij de lunch. De bedragen zijn exclusief BTW.

Leiderschap

voor Directeuren

Intensief en persoonlijk leertraject, gericht op effectief leiderschap op directieniveau.

Als directeur heb je een bijzondere positie in de organisatie. Je geef leiding aan leidinggevenden en werkt dus índirect met de professionals. Jouw span of control is aanzienlijk en je draagt daarmee een grote verantwoordelijkheid voor processen en resultaten waar je maar indirect bij betrokken bent. Je werkt vaak op de grens binnen en buiten de organisatie, daarbij ben je je bewust van het organisatiebelang en snap je tegelijkertijd dat jullie je ook moeten verhouden tot je omgeving. Zo vertegenwoordig je de organisatie bij externe stakeholders, bent boegbeeld en werkt samen met directeuren van andere organisaties aan grotere maatschappelijke opgaven.

Jouw verantwoordelijkheid reikt verder dan de praktijk van alledag, terwijl de actualiteit van vandaag volop jouw agenda kan bepalen. De koers en het kader van de organisatie zijn geen vastomlijnd speelveld voor je. Daar geef je zelf mee vorm en inhoud aan en over jouw invulling leg je verantwoording af aan je bestuurder of toezichthouder. In jouw positie heb je daarmee veel invloed en kun je impact maken. Het goed hanteren van die positie vind je belangrijk.

Als je je herkent in deze rol en positie hebben wij een interessant aanbod voor je. Een uniek programma, gericht op jouw leiderschapsontwikkeling. We bouwen daarbij voort op het succes van onze andere leergang ‘Leiderschap in het middelpunt’, die veel waardering ontvangt van de deelnemers. In ons programma leer je jezelf beter kennen in je leiderschap op alle lagen van je persoonlijkheid. Je leert je jezelf als leider zo goed mogelijk neer te zetten om richting te geven zoals jij dat wilt, passend bij de strategische koers van de organisatie en de professionaliteit van jouw medewerkers.

Je leert het spel spelen van jouw binnenwereld - hoe werkt het bij mij? - en de buitenwereld - hoe werkt het tussen mij en de ander(en)? Je krijgt inzichten en handvatten hoe je dit samenspel omzet in eigen effectief leiderschap, passend bij wie jíj́ bent en wat jouw persoonlijke visie is op leiderschap. Het programma combineert zo op een unieke manier persoonlijk ontwikkelingswerk met de ontwikkeling van jouw rol als leider in de organisatie. Uitgaande van de positie, rollen, ervaring en persoonlijke eigenschappen van de directeur die jij bent en wilt zijn.

Het traject is gebouwd op de expertise en ervaring van de beide trainers, Arjan Helmantel en Hergen Datema. Beiden hebben meer dan 25 jaar ervaring in het vakgebied van leiderschapsontwikkeling, persoonlijke ontwikkeling, (management)teamontwikkeling en organisatieontwikkeling.

Het programma is bedoeld voor directeuren met minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende. Met een groep van tussen de 8 en 12 deelnemers uit verschillende organisaties gaan we in een jaar tijd een hele mooie ontwikkeling doormaken. De term ‘directeur’ geeft aan op welke laag in de organisatie we ons richten. Het is de leidinggevende die leidinggeeft aan andere leidinggevenden. Dat kan ook een rector van een VO-school zijn, een clustermanager/-directeur in een zorgorganisatie, een divisiedirecteur in het bedrijfsleven, een Dean van een Hogeschool of een directeur-bestuurder van een kleinere organisatie.

Doelgroep

Opbouw van het programma

We hebben het programma opgebouwd rondom de volgende thema’s:

• Biografisch bewustzijn. Wat werkt steeds weer door in jouw ontwikkeling?
  
• Jouw patronen en dynamieken. Welke werken nog en waar heb je afscheid van te nemen?
  
• De basiswetten in een (organisatie)systeem. Hoe leer jij die kennen?
  
• Jouw professionele bijdrage. Vanuit welke visie doe je dat?
  
• Terug naar de praktijk. Wat ga jij teweegbrengen?
  

​We werken in het hele traject steeds in ‘de driehoek’ tussen (1) jezelf beter leren kennen, (2) jouw praktijk en (3) jouw leiderschap daarin. We verwachten van jou dat je zelf regie neemt in het programma en jouw thema’s daarin. We werken daarbij ‘van binnen naar buiten’. Welke thema’s zijn voor jou uniek en geven kleur aan jouw leiderschap? Hoe herken je die nog beter bij jezelf en hoe vertaal je dit naar effectief leiderschapsgedrag? ​​Het programma bestaat uit acht dagen. Het is ingedeeld in drie keer een tweedaagse en twee keer een losse dag.

Dag 1 en 2 (Tweedaagse): Biografisch bewustzijn. ​​

• Installeren van het traject
  
• De leergroepen en de coaching
  
• Inzicht in je kwaliteiten en dynamieken
  
• Ontwikkelingspsychologie en levensfasen
  
• Jouw positie in de organisatie
  

Dag 3: Patronen en dynamieken.

• De basiswetten in een (organisatie) systeem
  
• Systemisch werken
  
• De interactie tussen dynamieken in jou en je organisatie
  

Dag 4 en 5 (Tweedaagse): Jouw professionele bijdrage.

• Wat zou je echt graag willen?
  
• Jouw visie en je aanpak
  
• Het samenspel met de buitenwereld
  
• Wat ga je in de wereld zetten?
  

​​

Dag 6: Jouw visie in de wereld.

• Ambities en blokkades
  
• Strategie en de toekomst
  
• Van drama naar geluk
  
• Verdieping rondom casuïstiek
  

Dag 7 en 8 (Tweedaagse): Terug naar de praktijk.

• Polariteiten bij elkaar brengen
  
• Woorden en daden
  
• Afronding​
  

Leergroepen en coaching

​Tussen de bijeenkomsten door werk je in een kleinere leergroep verder aan de thema’s die je bij jezelf tegen bent gekomen. Wij geven hiervoor richting en met je leergroep geef je de invulling. Daarnaast krijg je tijdens het programma twee keer een individuele coachingssessie met één van de beide trainers. In zijn geheel is het een diepgaand programma dat je kans op echte ontwikkeling van jezelf biedt. ​

Locatie

Kosten

We werken op een prachtige trainingslocatie in Noord Nederland (wordt nog definitief bekend). De locatie is tijdens de trainingsdagen helemaal voor onze groep beschikbaar en is in alles ingericht om het leertraject zo goed mogelijk te ondersteunen.

De kosten van de achtdaagse training, inclusief twee individuele coaching sessies en materialen bedragen € 4.750,-. De verblijfskosten bedragen € 995,- euro. Voor de tweedaagse is dit inclusief ontbijt, lunch, diner en overnachting. Op de losse dagen verzorgen wij de lunch. De bedragen zijn exclusief BTW.

Data

Groep 1, Start September 2024

Verdieping

in het Middelpunt

Een serie verdiepende bijeenkomsten, bedoeld om ‘de zaag scherp te houden’

Op speciaal verzoek organiseren we voor oud-deelnemers aan het leertraject Leiderschap in het Middelpunt in 2024 een serie verdiepende bijeenkomsten. Dit traject staat open voor de deelnemers uit de verschillende groepen die het traject al gevolgd hebben. We werken dus in een gemixte groep. Dat biedt je de mogelijkheid om weer andere deelnemers en organisaties te leren kennen

Opbouw van het programma

We hebben een traject ontworpen dat bestaat uit twee delen. Het eerste deel is een startdag. Daarna zijn er drie dagdelen in een kleinere groep. Het is ook mogelijk om alleen aan de startdag deel te nemen.

Startdag

Het thema van de startdag is 'Moed in Leiderschap'. Wat betekent moed voor jou? Waarin heb je moedig te zijn? Hoe hou je het juiste midden tussen bijvoorbeeld 'angst' en 'roekeloosheid'? Hoe doe je dat op jouw positie als Middenmanager?

We werken deze dag op een manier zoals jullie van ons gewend zijn. ​We werken opnieuw in ‘de driehoek’ tussen (1) jezelf beter leren kennen, (2) jouw praktijk en (3) jouw leiderschap daarin. We verwachten van jou dat je zelf regie neemt in het programma en jouw thema’s daarin. We werken daarbij ‘van binnen naar buiten’. Welke thema’s zijn voor jou uniek en geven kleur aan jouw leiderschap? Hoe herken je die nog beter bij jezelf en hoe vertaal je dit naar effectief leiderschapsgedrag? ​​

We maken een afwisseling tussen korte blokjes theorie en een aantal ervaringsgerichte oefeningen. Aan het eind van de dag vormen we 1 of 2 groepen met deelnemers die ervoor kiezen om ook deel te nemen aan het vervolgtraject van de drie dagdelen.

Vervolgtraject van drie dagdelen

Tijdens het vervolgtraject van drie dagdelen werken we verder op het thema 'Moed in Leiderschap' en maken we ook ruimte voor andere thema's die in jouw leiderschapsontwikkeling naar voren komen. We werken tijdens de dagdelen in een kleine groep, van circa 6 deelnemers.

Locatie

Kosten

De locatie is afhankelijk van de groepsgrootte. Als de groep circa 10 deelnemers is, werken we bij ons 'OpZolder' aan de Parklaan 1a in Groningen. Als de groep groter is, werken we op een externe locatie.

De kosten van dit traject bedragen € 995,-

Als je alleen wilt deelnemen aan de startdag, bedragen de kosten € 395,-. ​

​De genoemde bedragen zijn exclusief BTW.

Data

11 April 9.00 tot 17.00 uur

13 Juni 13.00 tot 17.00 uur

18 September 13.00 tot 17.00 uur

12 December 13.00 tot 17.00 uur

Systemische Werkplaats

Een goede gelegenheid om onze werkwijze te leren kennen en een nieuw perspectief op jouw vraag te krijgen.

Is er een vraag in jouw ontwikkeling die je maar niet helder krijgt? En heb je het idee dat een systemische benadering kan helpen? Dan bieden we je de gelegenheid om deel te nemen aan onze systemische werkplaats. Tijdens een systemische werkplaats is er gelegenheid om jouw vraag in te brengen, en zullen we je begeleiden in een systemische opstelling. Daarin verkennen we welke dynamieken en patronen meespelen in jouw vraag. De opstelling is bedoeld om hier meer zicht op te krijgen.

De systemische werkplaats duurt een dagdeel. Tijdens dat dagdeel is er ruimte voor drie of vier vraaginbrengers. ​Er is een aantal representanten aanwezig en beschikbaar voor jouw opstelling.

Locatie

OpZolder, Parklaan 1a in Groningen

Data

13 februari 2024, ochtend of middag

​

Als we je nog niet kennen, stemmen we altijd even af of we jouw vraag goed kunnen bedienen in de Systemische Werkplaats.

Kosten

De kosten van jouw deelname bedragen € 250,-

​De genoemde bedragen zijn exclusief BTW.

Praktisch

Inschrijven voor een training?

Op de pagina van de training van jouw keuze, vind je de knop om je in te schrijven. We doen altijd een intake.

Inloggen op de leeromgeving?

Leveringsvoorwaarden en privicayregelement lezen?

Contact met de trainers of de programmacoördinator?

​Leveringsvoorwaarden

Door je in te schrijven voor een opleiding of training zoals vermeld op www.bij-de-haard.nl ga je een bindende overeenkomst met ons aan. De beide trainers (Hergen Datema en Arjan Helmantel) verzorgen de training in co-productie, ieder vanuit hun eigen bedrijf. De facturering en betaling verloopt via de eenmanszaak van Arjan Helmantel.

1. Inschrijving

Je schrijft je altijd in voor een specifieke uitvoering van een opleiding of training. We vermelden het moment waarop en de plaats waar we de opleiding of training uitvoeren op de website, op het inschrijfformulier en in de bevestigingsmail.

Je schrijft je in voor een opleiding of training door het inschrijfformulier in te vullen en te versturen via onze website. We voeren altijd een kennismaking- en intakegesprek met de deelnemer. Pas na dit gesprek kun je je definitief inschrijven.

2. Vragen

Voor vragen over ons aanbod of over de administratieve afhandeling van je inschrijving kun je ons bereiken via e-mail. De contactgegevens vind je op www.bij-de-haard.nl/praktisch. We zullen je vragen binnen een termijn van 1 week beantwoorden.

3. Bedenktijd

Na je inschrijving heb je een bedenktijd van 14 dagen waarin je kosteloos mag annuleren. Daarna wordt je inschrijving automatisch definitief. Deze bedenktijd geldt ook indien de deelnemer de cursus boekt en het bedrijf of werkgever deze betaalt. Indien het bedrijf het contract sluit, geldt geen bedenktijd.

4. Annuleren na afloop van de bedenktijd

Wanneer de bedenktijd afgelopen is, rekenen we op je deelname aan de training waarvoor je je ingeschreven hebt. We gaan verplichtingen aan met onze trainers en de trainingslocatie en weigeren andere geïnteresseerden de toegang wanneer de groep vol zit. Mocht er toch een reden zijn waarom je wilt annuleren, dan brengen wij je 50% van de kosten in rekening. Als je binnen twee weken vóór de startdatum van de training annuleert, brengen we 100% in rekening.

5. Overmacht

Als je moet annuleren vanwege ziekte, een ongeluk of een sterfgeval in de naaste omgeving overleggen we hoe we dat zo kunnen oplossen dat het voor beide partijen redelijk voelt.

6. Studiemateriaal

Al het studiemateriaal dat we uitdelen tijden de opleiding of training wordt automatisch van jou. Dit geldt voor trainingsmappen, hand-outs, oefeningen enzovoort. Op alle studiematerialen die we zelf gemaakt hebben, rust het auteursrecht. Je mag het kopiëren voor eigen gebruik zolang je de bron duidelijk vermeldt.

7. Betaling

We vermelden op de factuur het factuuradres dat je bij inschrijving hebt aangegeven. Je bent zelf verantwoordelijk voor een tijdige betaling. We brengen de volledige kosten van de opleiding vóór aanvang van de training in rekening.

8. Te weinig deelnemers

We mogen een opleiding of training zonder verdere gevolgen afzeggen als er minder dan 10 deelnemers zijn.

Als er minder dan 10 deelnemers zijn, laten we de training niet starten. We zullen dan altijd eerst onderzoeken of we de startdatum kunnen opschuiven, zodat de training wel met voldoende deelnemers door kan gaan. Dat laten we je uiterlijk 2 weken voor de startdatum van de training weten. Je inschrijving blijft dan van kracht.

Wanneer we een opleiding of training afzeggen, laten we je dat minstens 2 weken van tevoren weten. Wanneer we een opleiding of training afzeggen, vervallen je betalingsverplichtingen. Als je de factuur al betaald hebt, krijg je je geld terug.

9. Trainer of locatie niet beschikbaar

Als op de dag van de opleiding of training een trainer of de locatie niet beschikbaar is, doen we alles om een vervangende trainer of locatie te vinden binnen een straal van 50 kilometer. Als dat niet lukt, zullen we kijken of het mogelijk is om een nieuwe datum te plannen voor die trainingsdag. We zijn niet verantwoordelijk voor vervolgschade die ontstaat doordat een trainer of locatie niet beschikbaar zijn op de dag van de opleiding of training.

10. Privacy

Alle informatie die we van je ontvangen, behandelen we strikt vertrouwelijk. Dat geldt voor je persoonsgegevens en computergegevens, maar ook voor informatie over je werk, je carrière, je eigen sterktes en zwaktes enzovoort.

11. Klachten

We doen onze uiterste best om onze opleidingen en trainingen te verzorgen in overeenstemming met de geldende professionele normen. Feedback en de uitkomsten van de evaluaties nemen wij ons altijd ter harte.

Vind je dat we onze verplichtingen niet zijn nagekomen? Dan kun je een klacht bij ons indienen via e-mail. Vermeld in je klacht duidelijk waartegen je bezwaar maakt, op grond waarvan je bezwaar maakt en wat je wilt dat wij daaraan doen. We laten je binnen 2 weken weten dat we je klacht ontvangen hebben en in behandeling nemen. We behandelen je klacht strikt vertrouwelijk.

We zullen je klacht binnen 4 weken afhandelen. Als we onverhoopt meer tijd nodig hebben, bijvoorbeeld om onderzoek te doen, laten we je dat weten. We geven je dan ook een indicatie van de termijn waarop je uitsluitsel kunt verwachten.

We zullen je klacht en de manier waarop we die hebben afgehandeld, registreren en bewaren voor de duur van 2 jaar.

​Privacyverklaring

Wanneer je onze website bezoekt en/of contact met ons zoekt, vertrouw je ons bewust of onbewust persoonsgegevens toe.

In dit privacy statement leggen we uit:

1. Welke gegevens we verzamelen;

2. Waartoe we dat doen;

3. Hoe we ermee omgaan;

4. Hoe je je persoonsgegevens kunt inzien, wijzigen en verwijderen.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je onze website bezoekt en/of contact met ons zoekt, laat je bijna altijd persoonsgegevens achter. Hieronder beschrijven we welke gegevens we over je verzamelen.

• Als je onze website bezoekt, registreert onze server je IP-adres.

• Als je ons belt of mailt voor informatie geef je ons meestal je naam, telefoonnummer en/of mailadres.

• Wanneer je je inschrijft voor een training of opleiding ben je verplicht om je voor- en achternaam, je huisadres, je postcode en woonplaats, je telefoonnummer en je mailadres af te geven. We vragen je ook naar je huidige functie en ervaring, dit doen we om de training aan te bieden aan de juiste doelgroep.

• Wanneer je deelneemt aan een training of opleiding vragen we je om voorbeelden te geven van situaties uit je werk of uit je privésfeer.

We verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens zoals je Burger Service Nummer.

Op onze website hebben we geen like-buttons die je gegevens doorspelen aan bedrijven als Facebook.

2. Waartoe verzamelen we deze persoonsgegevens?

We verzamelen je persoonsgegevens om je van dienst te kunnen zijn met onze trainingen en opleidingen. We hebben die gegevens nodig om je de informatie toe te sturen, om samen te onderzoeken of ons aanbod aansluit bij je leerwensen, om een overeenkomst te sluiten en om de overeenkomst uit te voeren.

We verzamelen je persoonsgegevens nooit om ze door te verkopen aan anderen.

3. Hoe gaan we om met je persoonsgegevens?

We behandelen alle gegevens die we van je ontvangen vertrouwelijk. Dat wil zeggen dat we ze alleen delen met andere als dat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van ons werk of om te voldoen aan onze wettelijke plichten. We delen je gegevens met:

• De trainers die de training verzorgen;

• Onze boekhouder en accountant;

• Onze webhost hostnet.nl (website) en vimexx.nl (leeromgeving)

• De leverancier van onze elektronische leeromgeving, Moodle; De informatie in de digitale leeromgeving blijft in jouw eigen beheer en kun je ook altijd zelf weer verwijderen.

Met al deze partijen hebben we zogenaamde verwerkersovereenkomsten afgesloten om te garanderen dat ze jouw gegevens strikt vertrouwelijk behandelen. We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Als onderneming zijn we wettelijk verplicht om onze administratie, inclusief facturen met adresgegevens, zeven jaar te bewaren.

We nemen de bescherming van je gegevens serieus. Onze website draait op een goed beveiligde server. Onze eigen computers zijn beveiligd met een professionele firewall.

4. Persoonsgegevens inzien, wijzigen of verwijderen?

Klopt er iets niet, wil je je gegevens inkijken of laten verwijderen? Neem dan contact met ons op en we maken het voor je in orde.

Groningen, Januari 2024​